Suunnistus ja Serviceform – kun navigointi siirtyy metsästä verkkoon

Suunnistuksessa jokainen reitti on ainutlaatuinen. Maasto luetaan, paras polku valitaan, ja oikea-aikainen päätös ratkaisee. Samat periaatteet ohjaavat Serviceformin tapaa rakentaa digitaalisia palveluita: tunnistetaan asiakkaan todellinen tarve, ohjataan oikeaan suuntaan – ja tuotetaan tuloksia kellon ympäri.

Suomen Suunnistusliitto ja Serviceform käynnistävät yhteistyön, jossa suunnistuksen digitaaliset kohtaamispisteet uudistetaan vastaamaan harrastajan, kilpailijan ja kumppanin odotuksia. Serviceformin tekoälypohjaiset palvelut tulevat palvelemaan suunnistajia ja tapahtumakävijöitä suunnistusliitto.fi:ssä, suunnistaja.fi:ssä, jukola.com:issa sekä Rastilippu-palvelussa – vastaten kysymyksiin, opastamalla ja luomalla sujuvamman digitaalisen kokemuksen miljoonille vuosittaisille kohtaamisille.

Suunnistus tavoittaa vuosittain satoja tuhansia tapahtumakävijöitä sekä yli miljoona tv- ja digikatsojaa. Suunnistuksen kanavat tuottavat yli 4 miljoonaa mitattavaa ja vaikuttavaa kohtaamista vuodessa – tapahtumassa, digissä, somessa, printissä ja natiivimediassa. Suunnistus tarjoaa kumppaneille terveen arvomaailman ja sitoutuneen kohderyhmän: markkinointiyhteistyö on vaikuttava, mitattava ja tarinallinen kohtaaminen, joka rakennetaan monikanavaisesti ja tuloksellisesti.

”Suunnistus on laji, jossa jokainen harrastaja tekee omia päätöksiään – metsässä ja elämässä. Haluamme, että myös digitaaliset kohtaamisemme palvelevat ihmistä juuri silloin, kun hän sitä tarvitsee. Serviceform on kumppani, jonka kanssa tämä on mahdollista toteuttaa laajasti ja vaikuttavasti.” — Marko Kantaneva, myynti- ja markkinointipäällikkö, Suomen Suunnistusliitto

”Suunnistusyhteisö on meille inspiroiva kumppani – aktiivinen, tavoitteellinen ja arvojensa mukainen. Tekoälypohjainen asiakaskokemus ei ole enää tulevaisuutta, ja olemme iloisia, että voimme rakentaa sitä yhdessä suomalaisen urheilun ytimessä.” — Mari Halonen, Partnerships Growth Manager, Serviceform

Yhteistyö kuvastaa molempien organisaatioiden yhteistä suuntaa: luoda aitoja, merkityksellisiä kohtaamisia ihmisten ja heidän tarvitsemiensa palveluiden välille. Suunnistuksessa se tarkoittaa elämyksiä metsässä ja yhteisöllisyyttä tapahtumissa. Serviceformille se tarkoittaa asiakaskokemuksia, jotka tuntuvat henkilökohtaisilta – automaattisesti.

Lisätietoja:

Mari Halonen, Partnerships Growth Manager | Serviceform Oy | +358 50 538 3922

Marko Kantaneva, myynti- ja markkinointipäällikkö | Suunnistusliitto | +358 45 214 6681